Skip to content Při prvním setkání nabízíme zkušební 360° focení zcela zdarma.
Pokud se vám naše 360° fotografie budou líbit, můžeme v projektu pokračovat vytvořením virtuální prohlídky, a pokud nikoliv, tak nezaplatíte ani korunu.
Virtuální prohlídky se obvykle vytvářejí pouze v jednom jazyce. Proč? Protože většina společností se zaměřuje na trh se stejným jazykem. V takovém případě je tedy zbytečné vytvářet virtuální prohlídku ve více jazykových variantách.
Ale co když chce firma komunikovat se zákazníky, kteří nemluví stejným jazykem? Tento přístup je častý u velkých nadnárodních společností nebo ve specifických odvětvích, kdy jsou propojeni lidé z jiných částí světa.
Skvělým příkladem je cestovní ruch a pohostinství, protože (marketingová) komunikace musí probíhat v mnoha jazycích. A samozřejmě pokud společnost komunikuje v různých jazycích na všech kanálech. Pak virtuální prohlídka jako součást marketingové strategie musí být také v různých jazycích (tzv. vícejazyčná virtuální prohlídka).
Především bych chtěl říct, že nemusíte vytvářet 2 samostatné virtuální prohlídky, pokud se chcete zaměřit na osoby hovořící 2 různými jazyky. Stačí nám pouze jedna virtuální prohlídka s 360° fotografiemi a tlačítkem pro přepínání jazyků.
Jednoduše, přepínač jazyků je jednoduché tlačítko, které je naprogramováno pouze na změnu proměnné z jednoho jazyka na druhý.
Tento přepínač jazyků přeloží uživateli veškerý dostupný text do jeho požadovaného jazyka (pokud je tedy k dispozici).
PRO TIP: Pro profesionální tvůrce virtuálních prohlídek je implementace této funkce poměrně snadná, ale pro amatéry podle mých zkušeností bohužel nikoliv.
Jak ale vypadá? A kde se může přepínač jazyků nacházet?
Přepínač jazyků je tlačítko, které může být umístěno kdekoli a vypadat jakkoli, ale existuje několik míst, která považujeme za nejlepší.
Přepínač jazyků může být umístěn na mnoha místech. Záleží na tvůrci virtuální prohlídky a také na výzkumu UX. Z našich zkušeností však vyplývá, že ve většině případů dobře fungují 2 pozice. Jedná se o umístění přepínače jazyku na uvítací stránce či v menu.
První možností je umístit ji na úvodní stránku virtuální prohlídky. Jedná se o úvodní stránku, kterou uživatel vidí před spuštěním virtuální prohlídky.
Uvítací stránky ve virtuálních prohlídkách se ve většině případů používají pro:
– zabránění uživatelům vidět samotné načítaní
– nabízení uživatelům speciální nabídky
– poskytnout konkrétní pokyny k používání virtuální prohlídky a jejích funkcí.
– vytvoření co nejlepšího prvního dojmu
– nebo změnit jazyk virtuální prohlídky pomocí přepínače jazyků.
Druhý přístup spočívá v umístění přepínače jazyků do navigačního menu nebo jiného typu menu. Faktem je, že tento přístup neruší uživatele vybraného primárního jazyka, ale může ztížit hledání přepínače jazyků pro uživatele, který potřebuje změnit jazyk.
PRO TIP: Aby nedošlo k nedorozumění, je nutné aby byl přepínač jazyků snadno nalezitelný. Uživatel jiného jazyka totiž potřebuje vědět o možnosti přepnutí do jiného jazyka. A proto doporučujeme umístit přepínač jazyků do uvítací stránky, pokud nějaká existuje.
Zde je několik osobních doporučení ohledně vícejazyčných virtuálních prohlídek.
Pokud si vaše společnost není jistá, zda chce vytvořit vícejazyčnou virtuální prohlídku, nebo ne. Mějte na paměti, že pořízení virtuální prohlídky je investice, proto byste měli o vytvoření virtuální prohlídky přemýšlet z obchodního hlediska (návratnost investic, náklady, … ).
Nicméně vícejazyčná virtuální prohlídka se může stát konkurenční výhodou a zvýraznit vaši společnost ve srovnání s ostatními konkurenty. Zahraniční návštěvníci se navíc budou cítit vaší firmou více vítáni a pochopeni, což může vytvořit silnější pozitivní vztahy (vracející se zákazníci).
Někdy tvůrce virtuální prohlídky neumí jazyk, do kterého vaše společnost potřebuje virtuální prohlídku přeložit. A to je v pořádku, nikdo není dokonalý. Ani tvůrci virtuálních prohlídek 🙂
V takové situaci je vždy skvělé mít někoho, kdo dokáže přeložit veškerý text (případně hlasové komentáře) do správného jazyka.
Pokud si je vaše společnost vědoma skutečnosti, že preference návštěvníků hovořících jedním jazykem se liší od ostatních. Pro tento specifický segment můžete vytvořit virtuální zážitky na míru.
Aby bylo jasno, nedoporučuji, abyste své zákazníky diskriminovali. Jen říkám, že pokud si uvědomujete některé zákonitosti, které mohou být výhodné pro obě strany, je výhodné virtuální prohlídku upravit podle preferencí návštěvníků.
Pokud například víte, že pro určitou skupinu je důležité najít konkrétní informace, můžete je zvýraznit, abyste je snadno našli.
Jde o to, vytvořit pro návštěvníky co nejlepší virtuální zážitky, aby si mohli vaše prostory pohodlně prohlédnout a zamilovat se do nich ještě před první návštěvou 🙂
A pokud přidání dalšího jazyka do virtuální prohlídky může zlepšit uživatelskou zkušenost (UX) zahraničních zákazníků, možná je to znamení, že vícejazyčná virtuální prohlídka může být přínosná.
Optimized by Seraphinite Accelerator
